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我校开展AG真人国际厅登录服务满意度调查活动

作者:综合管理科 来源:AG真人国际厅登录基建处 点击数: 发布时间:2022-03-23 15:20

餐饮服务满意度调查结果

楼宇物业服务满意度调查结果

为进一步提升AG真人国际厅登录服务水平,及时解决师生关心的AG真人国际厅登录服务问题,给全校师生提供更加便捷舒适的生活、学习、工作环境,近日,AG真人国际厅登录基建处委托校学生会服务维权中心开展了2021年度AG真人国际厅登录服务满意度调查活动。

为保证调查真实、精确、覆盖面广,此次问卷调查根据服务对象的不同,分别设计了教职工和学生问卷,内容涉及餐饮、物业、绿化、水电、医院、工程维修、班车等八个项目。问卷通过信息门户、微信公众号、QQ群、班级宣讲、现场宣讲等各种渠道推送到全校师生员工,共回收问卷1387份。调查显示,教职工对AG真人国际厅登录服务满意度八个项目中,五个项目满意度90%以上,两个项目满意度85%以上,一个项目满意度接近80%。学生对AG真人国际厅登录六个服务项目总体满意度在85%以上,其中四个项目满意度在90%以上,两个项目满意度接近90%。

下一步,AG真人国际厅登录基建处将对师生在调查中提出的意见和建议归类整理,巩固和提升“我为群众办实事”和“两在两同”建新功长效机制,不断提高服务质量,改善服务态度,规范管理,为学校教学科研和师生生活提供更加优质的服务。

(AG真人国际厅登录基建处)

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